أولاً: سياسة التوصيل

1. نطاق التوصيل:

   • يتوفر التوصيل داخل مدينة كربلاء المقدسة و جميع محافظات العراق.

   • يتم التوصيل من خلال مندوب معتمد لضمان وصول القطعة بأمان.

2. مدة التوصيل:

   • يتم تسليم الطلبات خلال 24–48 ساعة من وقت تأكيد الطلب.

   • في أوقات الذروة أو المناسبات قد تمتد المدة قليلاً، وسيتم إبلاغ الزبون مسبقاً.

3. سلامة القطعة أثناء التوصيل:

   • يتم تغليف المجوهرات بطريقة آمنة ومقاومة للصدمات والخدوش.

   • يحق للزبون فحص القطعة عند الاستلام للتأكد من خلوّها من أي ضرر.

4. رسوم التوصيل:

   • قد تختلف رسوم التوصيل حسب المنطقة، وسيتم إبلاغ الزبون بقيمتها قبل إتمام الطلب.